そのキーワード、本当に響いていますか？
「どうしてクライアントが見つからないんだろう？」
「発信しているのに反応が薄い…」
と感じたことはありませんか？
もし、あなたが今まで使ってきた言葉が、実際に顧客が検索する言葉とずれていたとしたら、それが原因かもしれません。顧客が検索に使う言葉、いわば「顧客が普段使う言葉リスト」は、単なるSEO対策以上の役割を持ち、見込み顧客の心に響く“道しるべ”です。正しい「顧客の言葉リスト」があれば、あなたのメッセージは顧客にしっかりと届き、共感を生み出す力を持つのです。
例えば、「メンタルヘルスコーチ」という言葉だけでは、一般的すぎて顧客には響かないかもしれません。実際には「仕事のストレスが減らない」「不安をどうにかしたい」といった、具体的な問題に直結する言葉で検索することが多いのです。あるコーチが、一般的なキーワードから「自分の気持ちがわからない」という具体的な言葉に変えた結果、反響が大きくなった事例もあります。発信が目に留まるかどうかは、この“心の声”を拾えているかにかかっています。
顧客が検索する“共感ワード”でメッセージが生きる
多くのコーチは、「検索で上位に出るための言葉」＝「SEOキーワードリスト」と考えがちです。しかし、この考え方は自己制限に過ぎません。検索される「顧客が普段使う言葉リスト」は、見込み顧客が悩みを解決したいときに実際に使う“心の声”であり、ただの検索用語ではなく、あなたのメッセージを届けるための「架け橋」なのです。
例えば、「自分に自信が持てない」「決断ができず迷う」といったフレーズを使うと、ピンポイントでその悩みを抱える顧客にアプローチできます。実際、こうした言葉を活用することで反響が増えた事例もあります。顧客の心に寄り添い、日常で使われる言葉を発信に取り入れることで、見込み顧客に一歩近づけるのです。
顧客の“心の声”を反映する言葉リストを作成する3つのステップ
ここで、「顧客が検索する言葉リスト」を作成するための3つのステップをご紹介します。
ステップ1: 顧客の悩みと願望をリスト化する
まず、あなたの見込み顧客が抱える悩みや、達成したい目標をリストアップしましょう。たとえば「日々の不安」「仕事でのプレッシャーにどう対処すべきか」といったテーマを書き出します。ターゲットの悩みを「自分の気持ちがわからない」という具体的な言葉にすることで、共感が得られることも多いです。
ステップ2: 顧客が使うリアルな言葉を具体化する
次に、その悩みや目標について、顧客がどのような言葉を使って調べるのかを想像します。たとえば「ストレス解消法」ではなく「ストレスで眠れない」「不安で心が休まらない」といった、日常の中で検索しそうなリアルなフレーズを探しましょう。
ステップ3: キーワードを少数に絞って集中する
リストを作成したら、そこから最も響くキーワードを数個に絞ります。あまりに多くのキーワードを盛り込もうとすると、メッセージがぼやけてしまいます。少数精鋭のキーワードに集中することで、顧客に対してより明確で共感を生むメッセージを伝えられるようになります。
未来のビジョンを描く
キーワード選びを変えることは、単に検索結果に表示されやすくするためだけではありません。正しい「顧客が普段使う言葉リスト」を持つことで、見込み顧客があなたのメッセージを「自分ごと」として受け取る瞬間が増え、強い共感が生まれます。顧客が感じている悩みや求めている解決策に、まさにピッタリの言葉を通して「この人なら自分を理解してくれるかもしれない」と感じてもらうことで、自然と信頼関係が生まれるのです。
このプロセスを繰り返すことで、あなたの発信が顧客に届く精度が上がり、強力なブランディングツールとなっていきます。これにより、あなたは単なる情報提供者を超えて、顧客にとっての「共感できる存在」としてポジションを確立できます。
だからこそ、今日紹介した3つのステップに沿って、まずは小さな一歩から始めてみてください。見込み顧客の心に届くキーワードリストを育てることで、あなたのメッセージが力を持ち、これまでにない新しい関係と可能性を切り開けるでしょう。
※本記事は、ChatGPTを活用して記事化しています。